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Sie wollen Ihr Unternehmen durch Prozessautomatisierung voranbringen? Und fragen sich unter anderem:■ Was habe ich davon, meine bestehende Geschäftsprozesse zu automatisieren?

■ Was versteht man überhaupt unter der Automatisierung von Geschäftsprozessen?

■ Und welche Beispiele gibt es?

Bedeutung, Vorteile und Lösungsbeispiele der Automatisierung von Geschäftsprozessen im Überblick:

Hier können Sie direkt zum für Sie relevanten Abschnitt springen:

■ Geschäftsprozesse

■ Automatisierung von Geschäftsprozessen

■ Vorteile der Prozessautomatisierung

■ Beispiele der digitalen Prozessautomatisierung

■ Individualsoftware für die Automatisierung von Geschäftsprozessen

Was sind eigentlich

Geschäftsprozesse?

Wiederholt sich eine bestimmte Abfolge von Tätigkeiten innerhalb einer Abteilung bzw. einer Organisationseinheit eines Unternehmens, so spricht man von einem Geschäftsprozess.

Mithilfe von Geschäftsprozesse können Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens strukturiert und in klar definierten Arbeitsabläufen organisiert werden. Dabei verfolgt jeder Geschäftsprozess stets ein bestimmtes geschäftliches oder betriebliches Ziel.

Was versteht man unter der

Automatisierung von Geschäftsprozessen?

Die Prozessautomatisierung dient der Beschleunigung, der Verbesserung und dem Ersatz menschlicher Tätigkeiten /Vermeiden menschlicher Fehler durch den Einsatz moderner Technologien (z.B. Maschinen, Softwareprogramme, Apps).

Es geht nicht unbedingt darum, einen Prozess komplett zu erneuern. Vielmehr ihn grundlegend und kontinuierlich zu verbessern.

⚠️ Aber Achtung:

Digitale Prozessautomatisierung vs. reine Elektrifizierung von Geschäftsprozessen

Geschäftsprozesse zu automatisieren hat nicht einfach nur zum Ziel, eine ehemals händische, menschliche Tätigkeit elektrisch zu übersetzen.

Das ist lediglich Elektrifizierung.

Echte Digitalisierung, bzw. digitale Prozessautomatisierung, stellt die Verbesserung des Prozesses in den Vordergrund. Bricht unter Umständen System- und Prozessgrenzen auf und bietet die Möglichkeit, Prozesse auch mal neu zu denken und alte Arbeitsweisen über Bord zu werfen.

Das ist wahre digitale Transformation.

Wenn ich meine Geschäftsprozesse automatisiere,

welche Vorteile hat mein Unternehmen davon?

6 Vorteile der Prozessautomatisierung für Unternehmen

1️⃣

👉 Prozessautomatisierung sorgt für eine

deutliche Beschleunigung

von Vorgängen

reduzierte manuelle Tätigkeiten | Trigger-ausgelöste Effekte | Echtzeit-Reaktion

2️⃣

👉 Automatisierte Geschäftsprozesse

erleichtern die Planbarkeit

verlässliche Vorhersagen | stabile Ressourcen-Schätzung | realistische Ziele und Deadlines

3️⃣

👉 Durch Automatisierung entsteht eine

effizientere Zusammenarbeit

mit Konzentration auf das Wesentliche.

neue Freiräume | Erschließung bisher ungenutzter Potenziale | verbesserte Priorisierung

4️⃣

👉 Digitale Automatisierung

verbessert die Prozessqualität

höheres Qualitätslevel | reibungslosere Abläufe | gesteigerte Anwenderzufriedenheit

5️⃣

👉 Entscheidungen können

datenbasiert und automatisiert

getroffen werden

klare Entscheidungskriterien | Folgeaktion in real-time | objektiv und nachvollziehbar

6️⃣

👉 In automatisierte Prozesse kann jederzeit

selbst-optimierend eingegriffen

und Korrekturmaßnahmen eingeleitet werden

unmittelbare Reaktion und Optimierung | real-time Reporting | Transparenz

Ein paar Beispiele

für digitale Prozessautomatisierung

Automatisierung im Vertrieb: CRM System

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Automatisierung im Einkauf & Supply Chain Management: Portal

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Automatisierung im Kundenservice: Portal

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Automatisierung in der Herstellung: xx

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Individualsoftware für die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse

Um Ihr Unternehmen zukunftsfähig zu machen, besser und effizienter zu gestalten und Ihr Wachstum vorantreiben, werden Sie schnell auf

Prozessautomatisierung als zentrales Asset

stoßen. Die Anforderungen an eine Lösung sind dabei extrem individuell und so vielfältig wie Ihre Geschäftsprozesse.

☝️ Vielfältigkeit und Individuallösung muss nicht gleichbedeutend sein mit langsam, teuer und unflexibel!

1️⃣ Moderne individuelle Softwareentwicklung ist alles andere als träge und starr

2️⃣ Sie geht weg vom Kunsthandwerk, hin zu einer pragmatischen, industriellen Herangehensweise. Sowohl hinsichtlich Methoden und Prozessen als auch Technologien.

Oder wie wir eben sagen würden:

Weniger Software. Mehr schlau.

👉 Unser Ansatz industrieller Softwareentwicklung: featurewerk.

Um in unseren Projekten ingenieurmäßig effizient unterwegs zu sein, haben wir mit featurewerk eine optimierte Vorgehensweise der individuellen Softwareentwicklung geschaffen.

Weitere Informationen zu featurewerk, unseren Methoden, Technologien und Tools erhalten Sie hier.

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